廣大居民朋友們:
為進一步規范我區農村郵政快遞服務市場秩序,切實維護人民群眾合法權益,根據《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》及上級部門的部署要求,我區將開展專項整治行動,重點治理農村地區領取郵件違規收費問題。現將有關事項告知如下:
一、整治目標
嚴肅查處以“保管費”“超區派送費”“取件手續費”“運輸補貼”等名義,向消費者違規二次收費,全面遏制違規收費現象,切實提升群眾滿意度。
二、舉報渠道
若您遇到快遞取件違規收費行為,請通過以下方式舉報:
舉報專線:0730-8362800
郵政業消費者申訴平臺:12305
您的每一份監督都是對我們工作的支持,我們將嚴格保護舉報人信息,并對查實的違規行為依法嚴肅處理,對舉報者予以適當的獎勵。
三、溫馨提示
根據法律法規規定,在郵件快件投遞或領取環節,除貨到付款的快件外,不得向快遞業務經營者支付任何費用。請廣大居民積極維護自身權益,拒絕支付任何不合理費用,共同營造規范、透明的郵政服務環境。
君山區交通運輸局
2025年5月7日
來源:君山區交通運輸局
編輯:張佳玲