為提升不動產登記服務質效，保障群眾合法權益，7月26日至27日，君山區自然資源局深入轄區多個小區，開展“分證辦理惠萬家，產權明晰利長遠”主題活動，將服務窗口搬到居民“家門口”。

此次活動重點聚焦民盛、清螺、松湖、漁龍渠等一批“辦證難”問題已化解但分證辦理率較低的小區。活動現場，工作人員設立咨詢臺、發放宣傳資料、張貼《不動產登記提示》，用最接地氣的“百姓話”和真實案例，面對面為居民解答房產辦證的各種疑問。

“聽說我們小區可以辦證了，要準備哪些資料？”“我買的別人的房子，過戶大概要交多少稅？”針對安置房辦證、繼承過戶等高頻事項，工作人員還準備了一次性告知單，列明專窗受理時間、地點、所需材料及辦理流程，讓群眾一目了然。

“以前總覺得辦證手續復雜，流程也不清楚，現在天熱又不想出遠門，沒想到你們直接到小區里來講解，還把需要準備的材料都列得清清楚楚，太感謝了！”一位業主在咨詢后由衷感嘆。

據悉，君山區自然資源局近期已深入10余個符合條件的化解“辦證難”小區開展政策宣講，惠及群眾1900多戶，有效破解了群眾辦證難、辦證慢的困擾。

變“群眾跑腿”為“服務上門”，化“坐等窗口”為“主動下沉”。下一步，君山區自然資源局將繼續走進全區更多有需求的小區，持續優化服務流程，充實宣傳內容，面對面傾聽訴求，心貼心解決問題，確保惠民政策落地生根。