8月1日，君山區錢糧湖鎮煙墩村九組的獨居老人黎保安通過視頻呼叫，君山區分路口服務中心的“一鍵幫”坐席工作人員迅即下單，轄區內管家馬上上門進行探視并為老人進行了居家保潔服務。自6月開張以來，該中心已為分路口社區29名空巢、失能半失能等老人提供了近100次上門服務和線上服務。

岳陽市一鍵幫社區居家養老幫扶服務中心是一家從事互聯網+養老服務的民營企業，自2020年4月進駐君山以來，在區委、區政府的高度重視支持下，采取“公建民營”的合作形式，在錢糧湖鎮分路口社區組建“一鍵幫”分路口居家社區養老服務中心。通過緊張的前期籌備，該中心已設有棋牌、書畫、理療按摩、健身、圖影、心理疏導、茶藝、老人營養食堂等多項服務，中心運營面積達600多平方米。為了更好地滿足消費市場的需要，為老年人提供更加貼切、人性、優質的服務，該公司全力在“智慧養老”上探索創新，依托“互聯網+”開發“君山智慧養老”平臺，養老服務初步實現了智慧管理。據該服務中心負責人介紹，“一鍵幫”專為服務對象量身定做APP居民端平臺，讓老人和子女實現了線上點單、線下體驗服務的養老服務模式，同時方便子女隨時掌握父母日常生活情況和活動軌跡，實現了健康監管，達到老人舒心、子女放心的目的。

記者在“一鍵幫”平臺的“君山區民政監管平臺”查看到，自6月初運營來，在分路口社區領導的幫助支持下，社區老人入駐平臺達400多人，中心已與144位老人簽訂了社區居家服務協議，至日前止，服務達150多人次，服務項目達10多項，服務時長近700個小時。

君山區作為全省民政智慧養老示范區，在上級民政部門的關心指導下，各項規劃設施制度等建設整體推進。“為了更好地完善養老服務體系，吸引更多的民營企業投資發展養老服務事業，我們要不斷地優化營商環境，出臺多方面的扶持優惠政策，確保養老服務企業干得實、走得穩、發展快。”君山區民政局局長張全亮對這項全新的事業充滿了信心。